Pusat Pelatihan Bahasa Mandarin Online Internasional

Shop

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Global dan Pemberitahuan Perlindungan Data Pribadi

Versi: 1.0
Tanggal Berlaku: 01/06/2026
Terakhir Diperbarui: 01/06/2026

1. PENDAHULUAN

Grup Kunkwan menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi yang dipercayakan kepada kami.
Kebijakan Privasi Global dan Pemberitahuan Perlindungan Data Pribadi (“Kebijakan Privasi”) ini menjelaskan bagaimana Grup Kunkwan mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, mengalihkan, menyimpan dan memproses Data Pribadi sehubungan dengan operasi global kami, layanan pendidikan, produk, platform, aplikasi, acara, kegiatan hubungan investor dan kegiatan usaha lainnya.
Grup Kunkwan beroperasi di berbagai yurisdiksi dan berkomitmen untuk memproses Data Pribadi secara bertanggung jawab dan sesuai dengan peraturan perlindungan data dan privasi yang berlaku.

2. RUANG LINGKUP PENERAPAN

Personal Data

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh perusahaan, anak perusahaan, afiliasi, cabang, kantor perwakilan, usaha patungan (joint venture) dan entitas lainnya yang secara langsung maupun tidak langsung dikendalikan oleh, mengendalikan, atau berada di bawah pengendalian bersama dengan Grup Kunkwan, baik yang telah ada saat ini maupun yang akan dibentuk di masa mendatang (secara bersama-sama disebut sebagai “Grup Kunkwan”, “Kunkwan”, “kami”, “kita” atau “milik kami”).
Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap Data Pribadi yang dikumpulkan melalui atau sehubungan dengan:
  • Situs web yang dioperasikan oleh atau atas nama Grup Kunkwan;
  • Learning Management System (LMS);
  • Aplikasi seluler;
  • Portal investor;
  • Portal pelanggan dan komunitas daring;
  • Saluran media sosial;
  • Acara, seminar dan kompetisi;
  • Program dan layanan pendidikan;
  • Produk dan layanan berlangganan;
  • Layanan dukungan pelanggan;
  • Kegiatan perekrutan;
  • Kegiatan hubungan investor;
  • Kemitraan bisnis;
  • Interaksi dan komunikasi secara luring (offline); dan
  • Produk, layanan, platform atau kegiatan lainnya yang dioperasikan oleh atau atas nama Grup Kunkwan.

3. DEFINISI

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

“Data Pribadi” berarti setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.

“Data Pribadi Sensitif” berarti Data Pribadi yang dianggap sensitif berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada informasi kesehatan, informasi biometrik, nomor identitas yang diterbitkan pemerintah, informasi rekening keuangan, informasi mengenai anak di bawah umur dan kategori informasi lain yang ditetapkan sebagai data sensitif berdasarkan hukum yang berlaku.

“Pemrosesan” berarti setiap kegiatan yang dilakukan terhadap Data Pribadi, baik secara otomatis maupun tidak, termasuk pengumpulan, pencatatan, pengorganisasian, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, pengalihan, pembatasan, penghapusan atau pemusnahan.

“Subjek Data Pribadi” berarti setiap individu yang Data Pribadinya diproses oleh Grup Kunkwan.

4. KATEGORI DATA PRIBADI YANG DAPAT KAMI KUMPULKAN

Bergantung pada sifat hubungan kami dengan Anda, kami dapat mengumpulkan dan memproses:

Informasi Identitas

  • Nama lengkap;
  • Nomor identitas;
  • Informasi paspor;
  • Kewarganegaraan;
  • Tanggal lahir;
  • Jenis kelamin;
  • Foto dan gambar profil.

Informasi Kontak

  • Alamat email;
  • Nomor telepon;
  • Alamat surat-menyurat;
  • Negara dan kota tempat tinggal;
  • Informasi kontak darurat.

Informasi Pendidikan

  • Latar belakang pendidikan;
  • Kemampuan bahasa;
  • Informasi pendaftaran kursus;
  • Kemajuan pembelajaran;
  • Hasil penilaian;
  • Catatan kehadiran;
  • Sertifikasi dan pencapaian.

Informasi Pekerjaan dan Profesional

  • Nama perusahaan;
  • Jabatan dan posisi;
  • Informasi pekerjaan;
  • Kualifikasi profesional;
  • Curriculum vitae dan resume.

Informasi Keuangan

  • Informasi penagihan;
  • Catatan pembayaran;
  • Informasi rekening bank;
  • Riwayat transaksi;
  • Informasi perpajakan apabila diperlukan.

Informasi Teknis

  • Alamat IP;
  • Identitas perangkat;
  • Informasi browser;
  • Informasi sistem operasi;
  • Catatan login;
  • Informasi penggunaan situs web;
  • Informasi penggunaan aplikasi seluler.

Informasi Komunikasi dan Pemasaran

  • Preferensi komunikasi;
  • Tanggapan survei;
  • Umpan balik dan keluhan;
  • Catatan komunikasi dan pertanyaan;
  • Pendaftaran acara;
  • Langganan buletin.

Informasi Investor

  • Pertanyaan investasi;
  • Informasi kepemilikan saham;
  • Informasi uji tuntas (due diligence);
  • Preferensi komunikasi investor;
  • Informasi yang diperlukan untuk kepentingan hukum, regulasi dan kepatuhan.

Informasi Audio, Visual dan Rekaman

  • Foto;
  • Rekaman audio;
  • Rekaman video;
  • Rekaman CCTV apabila berlaku;
  • Konten media yang secara sukarela dikirimkan oleh pengguna.

Informasi Lainnya

Informasi lain yang secara sukarela diberikan oleh Anda atau yang secara wajar diperlukan untuk kegiatan usaha yang sah.

5. SUMBER DATA PRIBADI

Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi secara langsung maupun tidak langsung dari:
  • Anda;
  • Orang tua, wali atau perwakilan yang sah;
  • Pemberi kerja dan institusi pendidikan;
  • Mitra bisnis dan mitra referensi;
  • Penyedia layanan;
  • Platform media sosial;
  • Sumber yang tersedia untuk umum;
  • Kampanye pemasaran;
  • Acara dan seminar;
  • Kegiatan hubungan investor;
  • Proses perekrutan;
  • Platform pihak ketiga;
  • Perusahaan dalam Grup Kunkwan; dan
  • Sumber sah lainnya.

6. TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI

Kami dapat memproses Data Pribadi untuk satu atau lebih tujuan berikut:
  • Menyediakan program, produk dan layanan pendidikan;
  • Mengoperasikan situs web, aplikasi dan platform digital;
  • Mengelola pendaftaran, langganan dan akun pengguna;
  • Berkomunikasi dengan pengguna dan memberikan dukungan pelanggan;
  • Mengelola pertanyaan, umpan balik dan keluhan;
  • Melaksanakan kegiatan pemasaran dan promosi;
  • Menyelenggarakan acara, kompetisi dan kegiatan komunitas;
  • Melaksanakan kegiatan hubungan investor, penggalangan dana dan komunikasi pemegang saham;
  • Mengelola perekrutan dan hubungan kerja;
  • Menjalankan administrasi dan operasional bisnis;
  • Melakukan audit dan penilaian risiko;
  • Mencegah penipuan dan aktivitas yang tidak sah;
  • Melindungi hak dan kepentingan hukum;
  • Mematuhi kewajiban hukum, regulasi dan kontraktual; dan
  • Meningkatkan produk, layanan dan operasional bisnis.

7. DASAR HUKUM PEMROSESAN

Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Data Pribadi dapat diproses berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:
  • Persetujuan;
  • Pelaksanaan perjanjian;
  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum;
  • Kepentingan bisnis yang sah;
  • Perlindungan kepentingan vital;
  • Kepentingan publik; atau
  • Dasar hukum lain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

8. KOMUNIKASI PEMASARAN

Grup Kunkwan dapat mengirimkan informasi mengenai program pendidikan, produk, layanan, acara, promosi, kegiatan investor dan inisiatif bisnis lainnya melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk email, telepon, aplikasi pesan, media sosial, aplikasi seluler dan metode komunikasi lain yang diizinkan oleh hukum.
Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan memperoleh persetujuan Anda sebelum mengirimkan komunikasi pemasaran.
Anda dapat menarik persetujuan atau berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja.

9. KECERDASAN BUATAN DAN TEKNOLOGI OTOMATIS

Grup Kunkwan dapat menggunakan alat analitik, kecerdasan buatan (Artificial Intelligence), pembelajaran mesin (Machine Learning) dan teknologi otomatis lainnya untuk meningkatkan produk, layanan, pengalaman pengguna dan efisiensi operasional.
Teknologi tersebut tidak dimaksudkan untuk menghasilkan keputusan yang memiliki akibat hukum atau dampak signifikan lainnya terhadap individu, kecuali diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

10. COOKIES DAN TEKNOLOGI SERUPA

Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa, termasuk teknologi analitik, periklanan dan pelacakan untuk:
  • Mengingat preferensi pengguna;
  • Menjaga fungsi situs web;
  • Menganalisis kinerja situs web;
  • Mengukur efektivitas pemasaran;
  • Meningkatkan produk dan layanan; dan
  • Menyesuaikan konten dan komunikasi.
Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser atau mekanisme lain yang tersedia.

11. PEMBAGIAN DAN PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

Kami dapat membagikan Data Pribadi kepada:
  • Perusahaan dalam Grup Kunkwan;
  • Mitra pendidikan;
  • Mitra bisnis;
  • Penyedia layanan;
  • Penyedia teknologi dan layanan cloud;
  • Penyedia layanan pembayaran;
  • Penyedia layanan pemasaran dan komunikasi;
  • Penyedia layanan perekrutan;
  • Penasihat profesional, termasuk auditor, akuntan dan penasihat hukum;
  • Otoritas pemerintah dan regulator;
  • Aparat penegak hukum;
  • Pengadilan dan lembaga penyelesaian sengketa; dan
  • Pihak lain apabila diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

12. PENGALIHAN DATA PRIBADI LINTAS YURISDIKSI

Karena Grup Kunkwan beroperasi secara internasional, Data Pribadi dapat diproses, disimpan atau dialihkan ke berbagai yurisdiksi tempat Grup Kunkwan, afiliasi atau penyedia layanannya beroperasi.
Grup Kunkwan akan menerapkan langkah-langkah yang wajar dan sesuai untuk memastikan Data Pribadi tetap terlindungi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku.

13. KEAMANAN DATA PRIBADI

Grup Kunkwan menerapkan langkah-langkah administratif, organisasi, teknis dan fisik yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, kehilangan atau pemusnahan yang tidak sah.
Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman dan kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak.

14. PENYIMPANAN DAN PENGHAPUSAN DATA PRIBADI

Grup Kunkwan akan menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan secara wajar untuk:
  • Memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini;
  • Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi;
  • Menyelesaikan sengketa;
  • Menegakkan perjanjian; dan
  • Melindungi kepentingan bisnis yang sah.
Apabila Data Pribadi tidak lagi diperlukan, kami dapat menghapus, menganonimkan atau memusnahkan Data Pribadi tersebut secara aman.

15. HAK ANDA

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:
  • Memperoleh akses terhadap Data Pribadi;
  • Memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat;
  • Meminta penghapusan Data Pribadi;
  • Membatasi pemrosesan;
  • Menolak pemrosesan tertentu;
  • Menarik persetujuan;
  • Meminta portabilitas Data Pribadi apabila berlaku;
  • Memperoleh informasi mengenai kegiatan pemrosesan; dan
  • Mengajukan pengaduan kepada otoritas yang berwenang.

16. PRIVASI ANAK

Apabila Data Pribadi yang berkaitan dengan anak di bawah umur dikumpulkan, Grup Kunkwan dapat meminta persetujuan dari orang tua, wali atau perwakilan yang sah sesuai dengan hukum yang berlaku.

17. FOTO, AUDIO DAN REKAMAN VIDEO

Grup Kunkwan dapat mengumpulkan, menggunakan, memperbanyak dan mempublikasikan foto, rekaman audio dan rekaman video yang diambil selama kursus, program, acara, kegiatan, kompetisi atau melalui platform digital untuk tujuan pendidikan, operasional, promosi, keamanan, dokumentasi dan tujuan sah lainnya.

18. PENANGANAN PELANGGARAN DATA PRIBADI

Dalam hal terjadi pelanggaran Data Pribadi yang aktual atau diduga terjadi, Grup Kunkwan akan melakukan investigasi dan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk menangani insiden tersebut.
Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, pemberitahuan dapat diberikan kepada individu yang terdampak dan otoritas yang berwenang.

19. SITUS WEB DAN LAYANAN PIHAK KETIGA

Situs web, aplikasi dan layanan kami dapat berisi tautan menuju situs web atau layanan pihak ketiga.
Kebijakan Privasi ini tidak berlaku terhadap situs web atau layanan pihak ketiga tersebut dan kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi masing-masing.

20. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Grup Kunkwan dapat mengubah, memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Versi terbaru akan berlaku sejak dipublikasikan melalui situs web, aplikasi atau saluran komunikasi lainnya, kecuali dinyatakan lain.

21. HUBUNGI KAMI

Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau untuk menggunakan hak-hak Anda terkait Data Pribadi, silakan menghubungi:

Grup Kunkwan

22. BAHASA

Kebijakan Privasi ini dapat diterjemahkan ke dalam berbagai bahasa.
Apabila terdapat perbedaan penafsiran antara versi bahasa, maka versi Bahasa Inggris yang berlaku, kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku.
Versi: 1.0
Tanggal Berlaku: 01/06/2026
Pemilik Dokumen: Grup Kunkwan
Frekuensi Peninjauan: Setiap tahun atau sesuai dengan hukum yang berlaku.

Dengan mengakses situs web, aplikasi, platform atau layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi Global dan Pemberitahuan Perlindungan Data Pribadi ini.